障害情報

１.対象のお客様と影響 （１） 　・IPv6インターネット接続サービスのみをご利用のお客様 　・v6プラス（ホームゲートウェイ）をご利用のお客様 　・v6プラス（ブロードバンドルータ）をご利用のお客様 北海道、千葉県、東京都、神奈川県において、IPv6インターネット接続及びIPv4インターネット接続がご利用しづらい状況となっておりました。 （２） 　・v6プラス　固定IPサービスをご利用のお客様 全国において、IPv4インターネット接続ご利用しづらい状況となっておりました。 北海道、千葉県、東京都、神奈川県において、IPv6インターネット接続がご利用しづらい状況となっておりました。 ２.原因　自社設備故障 復旧日時以降もお客様のインターネット接続が復旧しない場合は、ホームゲートウェイやブロードバンドルータの再起動をお願いします。 大変ご迷惑をおかけ致しておりましたこと深くお詫び申し上げます。