障害情報

＜第3報＞JPIXインターネット接続障害について
(2025/10/05 09:42 時点)

状況	復旧
対象サービス	固定IP
発生日時	2025/10/04 20:55
復旧日時	2025/10/04 21:05
対象地域	全国
詳細	１.対象のお客様と影響　・v6プラス　固定IPサービスをご利用のお客様上記の対象地域において、IPv4インターネット接続がご利用しづらい状況となっておりました。 IPv6インターネット接続は故障による影響はございません。２.原因　自社設備故障復旧日時以降もお客様のインターネット接続が復旧しない場合は、ホームゲートウェイやブロードバンドルータの再起動をお願いします。大変ご迷惑をおかけ致しておりましたこと深くお詫び申し上げます。