障害情報

＜復旧報＞JPIXインターネット接続障害について
(2025/05/07 14:32 時点)

状況	復旧
対象サービス	v6プラス
発生日時	2025/05/07 11:09
復旧日時	2025/05/07 14:10
対象地域	全国
詳細	１.対象のお客様と影響　・v6プラス（ブロードバンドルータ）をご利用のお客様全国において、BBR再起動時にIPv4インターネット接続がご利用しづらい状況となっておりました。 IPv6インターネット接続は故障による影響はございません。２.原因　自社設備故障３.復旧見込み時間　復旧済み本障害につきまして復旧を確認いたしました。復旧日時以降もお客様のインターネット接続が復旧しない場合は、ブロードバンドルータの再起動をお願いします。大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。